中堅・管理職のためのチームビルディング講座

中堅・管理職のためのチームビルディング講座

属人化をなくし生産性の高い組織をつくる

■組織の生産性の向上・チーム力の向上に直結する、属人化の問題点と標準化の必要性が理解できます。

■優秀社員が持つノウハウや仕事の進め方を共有することで、チーム力を底上げする手法が身に付きます。　

■組織開発・チームビルディングの手法・手順を身に付け、組織力向上に寄与できる中堅・管理職に成長できます。

1.属人化をなくし社流の仕組みのある組織をつくる

　1）属人化と標準化を理解する
　2）我流（属人化)社員の弊害
　3）セールス担当者の社流と我流のケース
　4）個々のホスピタリティスキルをチームのカタチにする
　5）属人化を排除し社流のセールスを推進する

2.ナレッジマネジメントで組織成長のスパイラルを形成する

　1）暗黙知を形式知に変える
　2）ナレッジマネジメントのＳＥＣＩモデル

3.組織力に着目する「組織開発（ＯＤ）」を学ぶ

　1）組織開発とは（４つの着眼点）
　2）組織開発の3つの目的
　3）組織開発の７つの手順

4.チームビルディングで組織力の向上を図る

　1）チームビルディングを理解する
　2）チームビルディングの７つの手法
　3）チームビルディングの５つの種類