ロープレエンターテナーⓇ(ﾛｰﾌﾟﾚﾄﾚｰﾅｰ)養成講座

ロープレエンターテナーⓇ(ﾛｰﾌﾟﾚﾄﾚｰﾅｰ)養成講座

営業・販売・接遇担当者の教育にあたり、誰もが有効と認めるロールプレイングが定着しないのはなぜなのか！楽しく教え合い学び合う、定着しやすいロールプレイングの導入方法を学べる！

■よくお客様の話を聴く、ヒアリング型の営業スタイルが顧客志向であるという営業の本質に気付く。

■楽しく定着できて、話す力だけではなく聴く力も上がるヒアリング型ロールプレイングを身に付ける。

■我流の営業、営業の属人化を排除し、社流の営業が重要であることを学習する。

1.ロールプレイングは営業力アップの必須トレーニング

1）ロールプレイングの効果と現状
2）ロールプレイング導入の考え方

2.ヒアリング型ロールプレイング導入手順

1）ロールプレイングがうまくいく印象管理
2）ヒアリング力を向上する
3）ヒアリング型ロールプレイングを実施する
4）フィードバックのルール

3.ロールプレイング実施のポイント

1）ロールプレイングの効果の伝達
2）ロールプレイング定着への５つのポイント
3）ロープレ参加は最優先

4.ロールプレイング継続目標の作成

1）夢と目標の違いについて
2）効果的な目標設定のガイドライン
3）100％目標達成のガイドライン
ワーク：「ロールプレイング計画書の作成」