オンラインを使ったインサイドセールス講座

オンラインを使ったインサイドセールス講座

ポストコロナ時代のリモートワーク社会に必須のスキルを習得する

■リモートワークの進展とこれからのセールスの方向性について理解する。

■オンラインツールを使ったインサイドセールスの仕方を学ぶ。

■インサイドセールスだからこそ重要となるコミュニケーション手法（ヒアリング＆プレゼンテーション）を身につける。

■マーケティングアプローチ等、新しいセールスアプローチ手法を探求する。

1.インサイドセールスを理解する

1）アメリカでインサイドセールスが発展した訳
2）日本のインサイドセールスの取り組み
3）コロナで変わるインサイドセールス
4）インサイドセールスのメリット・デメリット

2.インサイドセールス活用事例やＩＴツール

1）インサイドセールスの成功事例
2）テレカンファレンスツールの活用
3）カスタマー・リレーションシップ・マネジメント（CRM）
4）セールス・フォース・オートメーション（SFA）
5）マーケティング・オートメーション（MA）
6）在宅テレワーク下でのインサイドセールスの留意点
7）インサイドセールスの手順と仕組みづくり

3.インサイドセールスの実施・ノウハウ

1）インサイドセールスでのコミュニケーションの注意点
2）インサイドセールスの環境づくり
3）インサイドセールスに使える２つの法則
4）アポ取り・集客・ランクアップ・クロージング